Condiciones de despacho

Despachamos tus compras de Arica a Punta Arenas, excluyendo Isla de Pascua y Juan Fernández. El tiempo de despacho será de 15 a 25 días hábiles.

Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente el costo de envio.

El costo de despacho es GRATUITO por compras superiores a $129.990 pesos

Devoluciones de pedido por problemas de dirección:

Si en el domicilio no hay quién reciba, existe un segundo intento de entrega en el domicilio. En caso de no poder ser entregada su encomienda esta será devuelta a HellyHansen.

Si la dirección de entrega fuese errónea por falta de información o mal digitación del cliente al momento de comprar, la responsabilidad es exclusiva del cliente.

Debe contactarnos para solucionar su problema al siguiente correo electrónico: [email protected]

La recepción del producto

La recepción debe realizarse por un mayor de edad; quien deberá firmar, escribir nombre y rut en hoja de recepción al momento de la entrega.